{"id":15556,"date":"2023-04-21T07:19:22","date_gmt":"2023-04-21T05:19:22","guid":{"rendered":"https:\/\/quintustechnologies.com\/faq\/quels-types-de-contrats-quintus-care-differents-pouvez-vous-proposer\/"},"modified":"2023-07-04T10:22:30","modified_gmt":"2023-07-04T08:22:30","slug":"quels-types-de-contrats-quintus-care-differents-pouvez-vous-proposer","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/quintustechnologies.com\/fr\/faq\/quels-types-de-contrats-quintus-care-differents-pouvez-vous-proposer\/","title":{"rendered":"Quels types de contrats Quintus Care diff\u00e9rents pouvez-vous proposer\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Au fil des ans, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 nos accords de niveaux de service, Quintus Care, sous deux formes principales. L&rsquo;offre de base vous donne une priorit\u00e9 pour l&rsquo;assistance, une assistance technique \u00e0 distance, une assistance pour les applications (cette offre n&rsquo;est pas disponible dans certains pays), des formations annuelles en face-\u00e0-face et une inspection annuelle de maintenance, de s\u00e9curit\u00e9 et de fiabilit\u00e9. Par rapport \u00e0 la version de base, le programme Quintus Care complet comprend \u00e9galement toutes les pi\u00e8ces de rechange pour la maintenance pr\u00e9ventive, ainsi que les pi\u00e8ces de rechange si quelque chose d&rsquo;inattendu se produit (\u00e0 quelques exceptions pr\u00e8s). Faire preuve de proactivit\u00e9 dans la maintenance avec un contrat Quintus Care vous permet de planifier les co\u00fbts et vous garantit la meilleure disponibilit\u00e9 possible de votre syst\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"menu_order":0,"template":"","categories-faq":[371],"class_list":["post-15556","faq","type-faq","status-publish","hentry","categories-faq-entretien-et-assistance"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quintustechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/15556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quintustechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/quintustechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quintustechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15556"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categories-faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/quintustechnologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories-faq?post=15556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}