Soutien technique
Si vous avez besoin de dépannage, de conseils sur les réparations et le service ou si vous rencontrez des problièmes de fonctionnement, contactez notre soutien technique pour obtenir de l'aide. Le bureau de soutien technique est occupé par des experts et ingénieurs de service sur site compétents.
Point de contact unique
Avec Quintus Care, vous bénéficierez également d'un point de contact unique qui s'occupera de tous vos besoins Quintus Care, organisera l'entretien périodique, planifiera les inspections annuelles et vous aidera jusqu'au bout.
Diagnostic à distance
Nos ingénieurs de service sur site spécialisés sont à votre entière disposition par téléphone et par e-mail. Ils sont capables de réaliser un dépannage/soutien technique à distance en ligne en 24 heures. Si votre presse est équipée d'un modem, nous pouvons fournir un diagnostic à distance et donner à nos ingénieurs de service sur site un accès direct à la presse. Lorsqu'il est possible de réaliser un dépannage à distance, votre équipement sera remis en service bien plus rapidement.